Widerrufsrecht

Rückgabe und Rückerstattung:

Bitte benutze das Retourenportal unten in der Fußzeile der Homepage oder schreibe uns eine E-Mail, um eine korrekte Rücksendung zu gewährleisten. Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten, sofern die Produkte unbeschädigt sind und sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Gerne sind wir mit einem Retourenlabel behilflich, für dieses wir 6 Euro vom Rückerstattungsbetrag abziehen.

Bitte sende die Retoure mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Begleitschreiben oder Widerrufsformular, damit wir die Rücksendung auch der richtigen Person zuordnen können.

Rücksendeadresse: Kolibri Fashion - Sina Seeger, Hauptstraße 46, 77794 Lautenbach

Die Rückerstattung senden wir sofort nach der Bearbeitung raus. Dies kann in Ausnahmefällen maximal 14 Tage dauern. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsweise. Versandkosten werden nicht erstattet. 

Fällt der Bestellwert nach der Rückgabe unter 50 Euro oder wird die Bestellung vollständig zurückgesendet, verrechnen wir die Versandkosten in Höhe von 5,90 Euro mit dem Rückerstattungsbetrag. 

 

Rücksendeentgelt:

DHL berechnet für unzustellbare Sendungen oder nicht abgeholte Pakete, welche nach der Lager-/ bzw. Abholfrist zurück an den Absender gehen ein Rücksendeentgelt. Dieses geben wir an den Kunden weiter.

Wir ziehen somit eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 Euro vom Rückerstattungsbetrag ab. 

 

Rechtliche Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Dies bedeutet, dass Ihre Rücksendung spätestens am 14. Tag nach Erhalt der Ware bei uns eingegangen sein muss. Bitte berücksichtige hier auch die Versanddauer deiner Retoure.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (bestenfalls per E-Mail an info@kolibrifashion.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Gerne ganz formlos eine E-Mail schreiben.

Vorlage Widerrufsformular: https://www.vergleich.org/kuendigung/widerruf-vorlage